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Servizi per la
diversa abilità
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carattere
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normale
alto contrasto
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Dettaglio del servizio
| Data ultimo aggiornamento: 04/10/2007 |
| Nome del servizio |
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Finalità
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I voucher sociali rappresentano uno strumento integrativo o alternativo alle tradizionali prestazioni garantite dai Servizi Sociali dei Comuni, vengono erogati a supporto del sistema integrato di servizi sociali per favorire l’assistenza nei confronti di persone o nuclei familiari in condizioni di fragilità, attraverso l’acquisto di prestazioni professionali erogate da strutture accreditate.
La finalità principale del voucher sociale è quella di favorire il sostegno delle funzioni di cura e di assistenza dei soggetti fragili per il loro mantenimento a domicilio o comunque per evitarne l’istituzionalizzazione, per contrastare i fenomeni di emarginazione e di povertà, fornendo il supporto per l’acquisto di servizi finalizzati a garantire il benessere del beneficiario.
Il voucher sociale è un titolo finalizzato esclusivamente all’acquisto di pacchetti di prestazioni assistenziali prettamente specialistiche o qualificate, erogabili solo da personale dotato di adeguata professionalità e fornito da agenzie profit o non-profit, appositamente accreditate. |
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Cosa offre
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Il voucher sociale (buono servizio) si concreta in una provvidenza economica a favore della persona o della sua famiglia, utilizzabile solo per l'acquisto di prestazioni assistenziali, sociali o educative fornite da caregiver professionali appartenenti ad agenzie accreditate.
Le prestazioni fornite dal voucher sociale possono essere scelte dall’utente all’interno di una gamma di possibilità resa pubblica dal Servizio Sociale professionale dei singoli Comuni.
I cittadini in condizioni di bisogno possono richiedere l’assegnazione di voucher sociali per l’acquisto delle seguenti prestazioni di ASSISTENZA DOMICILIARE e di ASSISTENZA EDUCATIVA DISABILI DOMICILIARE:
a) igiene personale, igiene ambientale e accompagnamento;
b) trasporti presso ospedali, strutture riabilitative o di ricovero e altre strutture sociosanitarie a carattere diurno;
c) assistenza educativa disabili domiciliare. |
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A chi è rivolto
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Sono destinatari dei voucher sociali, i cittadini residenti nell’ambito territoriale di competenza ritenuti socialmente fragili e a rischio di istituzionalizzazione, come ad esempio: persone anziane non autosufficienti o con grave disabilità, malati terminali o affetti da gravi patologie, famiglie a rischio di grave emarginazione sociale.
Le condizioni di fragilità indicate nell’allegato A “Criteri di accesso e di selezione” dell’apposito Regolamento per l’erogazione dei titoli sociali, devono essere documentate al momento della presentazione della domanda per l’assegnazione dei voucher sociali. |
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Modalità di richiesta del servizio
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L’accesso al voucher sociale è determinato dalla valutazione di specifici requisiti atti a dimostrare le necessità assistenziali del beneficiario. La valutazione verrà effettuata da parte dei Servizi Sociali comunali del comune di residenza del richiedente, utilizzando appositi indicatori atti a rilevare le condizione sociale, economica e sanitaria, dovranno essere tenuti conto i seguenti parametri:
a) ISEE (Indicatore Situazione Economica Equivalente), riferito al solo beneficiario del voucher sociale.;
b) Età;
c) Grado di invalidità del richiedente;
d) Rete familiare;
e) Presenza di familiari invalidi;
f) Carico assistenziale del caregiver;
g) Eventuale attesa di ricovero o dimissione.
La quantità di voucher sociali erogabili da ogni singola Amministrazione Comunale è stabilita annualmente dall’Assemblea dei Sindaci quale in quota parte del Fondo Nazionale Politiche Sociali. |
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Quanto costa
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Dove e quando si può accedere
al servizio
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Il cittadino si rivolge ai Servizi Sociali del proprio Comune di residenza per avere le informazioni relative.
La durata del voucher sociale è stabilita dal Servizio Sociale professionale di ogni singolo comune in base al bisogno evidenziato e alle risorse disponibili. Il beneficiario eserciterà la scelta dell’agenzia accreditata cui intende rivolgersi per l‘erogazione del servizio.
Il voucher sociale decorre dal momento della stipula del Patto di Collaborazione tra il Servizio Sociale professionale del Comune di residenza, l’agenzia accreditata e il beneficiario, o un familiare, del voucher sociale.
Nel Patto di collaborazione è evidenziata l’agenzia accreditata scelta dal beneficiario, saranno inoltre declinati i compiti, le responsabilità, gli impegni e gli obblighi da parte dei contraenti.
Il soggetto accreditato all’atto della presa in carico dell’assistito, ovvero della stipula del Patto di Collaborazione, s’impegna a concordare con lui e la sua famiglia le modalità di attuazione del patto stesso, individuando le prestazioni sociali da svolgere mediante operatori dotati di effettiva competenza tecnico professionale.
Al beneficiario verrà consegnata la “Scheda per l’erogazione dei voucher sociale”, contenente informazioni riguardo l’agenzia accreditata scelta, il numero di prestazioni erogabili, inoltre a data, nome operatore e firma di ogni singola prestazione erogata. |
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Partecipazione e tutela
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| Per eventuali suggerimenti o reclami è possibile rivolgersi all'Ufficio di Piano. |
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| Modalità di gestione |
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| Ente/i titolare/i |
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| Ente/i gestore/i |
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Classificazioni multiple
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| Ambito territoriale di intervento |
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